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亚马逊再次挑战实体服装零售业,推出“先试再买”全新服务

发布时间:2018-05-01 20:02:35 来源:网络浏览:

亚马逊再次挑战实体服装零售业,推出“先试再买”全新服务 上周,美国电商巨头亚马逊(Amazon)宣布将推出测试版的“先试衣、再购买” -Prime Wardrobe服务,这将是亚马逊Prime 会员购物俱乐部福利的1部份,也是亚马逊冲击传统时尚行业的又1项重要举措。消息传出后,周2早盘亚马逊股价上涨 0.84%,当日收于每股 995.17美元。截至目前,亚马逊今年股价已累计上涨了32.05%。这项新服务让亚马逊数百万的 Prime 会员可以在线下单,在家试衣,试穿完后只需保存他们想要的,不需要的则留在 Prime Wardrobe 盒子中,工作人员会重新密封做退货处理。购物者会纯棉中国红工作服套装有7天时间在家试穿,如果留下的产品数量有3⑷件,购买

上周,美国电商巨头亚马逊(Amazon)宣布将推出测试版的“先试衣、再购买” -Prime Wardrobe服务,这将是亚马逊Prime 会员购物俱乐部福利的1部份,也是亚马逊冲击传统时尚行业的又1项重要举措。


消息传出后,周2早盘亚马逊股价上涨 0.84%,当日收于每股 995.17美元。截至目前,亚马逊今年股价已累计上涨了32.05%。


这项新服务让亚马逊数百万的 Prime 会员可以在线下单,在家试衣,试穿完后只需保存他们想要的,不需要的则留在 Prime Wardrobe 盒子中,工作人员会重新密封做退货处理。购物者会有7天时间在家试穿,如果留下的产品数量有3⑷件,购买可享受 9折优惠;留下5件或以上,购买可享受 8折优惠。


除注册亚马逊 Prime 会员的统1费用,该服务不额外收取费用(与其他公司提供的按月订购服务不同的是,客户无需支付所谓的‘搭配造型费’),同时双向运费全免,这充分利用了亚马逊花费大量精力打造的物流部门。

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该服务提供超过 100万件男装、女装和童装产品,涵盖的品牌包括Calvin Klein,Levi’s,Adidas,Timex,Theory,Hugo Boss,Lacoste,J Brand,Milly 和 Parker等等。

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推出 Prime Wardrobe 服务也是变相鼓励消费者注册成为亚马逊 Prime 会员。要成为亚马逊 Prime 会员1年需要缴纳会员费99美元,服务包括第二天达物流和实时的物流媒体配送记录。亚马逊发现,Prime 会员会在网站上购买更多商品,购买次数也更频繁,支付 99元的会员费对他们来讲是划算的。


目前,这项服务作为测试,只针对部份会员推出,公司目前还未公布Prime Wardrobe 正式投入运营的确切时间。


近期,亚马逊还宣布推出1款时尚智能助手Echo Look可帮助使用者 360度拍摄自己在家挑选着装的照片,并通过机器算法为用户提供最好穿搭建议。

另外,亚马逊今年还推出了自有品牌的休闲运动装,大举进军时尚产业。


亚马逊还从几家奢侈品公司聘请了高管比如:Barneys 纽约时尚总监 Julie Gilhart 被聘为亚马逊时尚顾问。在过去几年,亚马逊更是引进了更多的高端设计师品牌比如: Zac Posen 和 Stuart Weitzman。


据研究公司 Cowen&Co 最新研究数据显示,亚马逊今年可能超出梅西百货成为全美最大的服装零售商。亚马逊的服装和配饰销售额明年预计同比增长近 30%至280亿美元。而同期,梅西百货服装销售额预计将同比下滑 4%至220亿美元。


亚马逊目前在美国服装零售市场的市场份额为 6.6%,明年预计增加至 8.2%,在5年内将增加至 16.2%。


Cowen 预计,到 2021年,亚马逊的年服装销售额将到达 620亿美元,位列第1;折扣零售商 TJ Maxx 将以260亿美元的销售位列第2,梅西百货位列第3,销售额 230亿美元。


但根据 Cowen 最新的研究发现,近 18%的消费者选择在亚马逊购物,而依然有 40%的受访者表示更愿意去百货购物。


亚马逊目前没有开设时尚实体店这是1大劣势,顾客不能很方便地试衣或退换货。这也是此次Prime Wardrobe 推出试衣服务的意义所在。


但在调查中,很多受访者表示,在Amazon Prime 上购买衣饰最大的吸引力在于优秀的客服和丰富的产品评论。


小遍点评:虽然亚马逊的这个服务还处在试运营阶段,但可以预感,这1定是未来电商的发展趋势,中国的天猫京东等电商也会效仿。服务和客户体验都要高出几个等级的美国实体零售业尚且会遭到冲击,中国的实体零售行业更是要加快转型的步伐,才不会被时期所淘汰。





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